Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании бытовых услуг в студии ПодоКвин (студия подологии и эстетики ногтей) №1

г. Серпухов

1. Общие положения

1.1 В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная оферта адресована любому физическому лицу (далее — Потребитель) и является официальным предложением индивидуального предпринимателя ИП Петрук Дикалиоглу Дарина Богдановна (далее — Исполнитель) заключить договор на указанных ниже условиях.

1.1.2 Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу www.queensrp.ru включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

1.1.3 Исполнитель — сторона настоящего Договора, Индивидуальный предприниматель ИП Петрук Дикалиоглу Дарина Богдановна (ИНН 695004257754, ОГРНИП 317507400012682, Адрес: Москва г, Сосенское пос., Коммунарка, ул Бачуринская, д.8, корп.3, кв.96).

1.1.4 Заказчик — сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается, как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору.

1.1.5 Договор — возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание косметических услуг, а также услуг ногтевого сервиса (маникюр, педикюр), сложный педикюр, СПА-массаж, который заключается посредством Акцепта Оферты.

1.1.6 Оферта — настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу: www.queensrp.ru

1.1.7 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями Оферты.

1.1.8 Услуга — объект соглашения Сторон, перечень наименований, представленный у Исполнителя.

1.1.9 Заявка (или Запись) — оформленный путём заполнения всех предложенных реквизитов в чекбоксе запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.

1.1.10 Центр — ПодоКвин студия подологии и эстетики ногтей, расположенный по адресу: г. Серпухов, ул. Крупской д 3.

1.2. Принятием (Акцептом) Заказчиком условий настоящей Оферты (Договора) является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:

1.2.1. оформление Заказчиком Заявки и записи на получение Услуг Исполнителя. Оформление Заявки осуществляется путем совершения активных действий Заказчика — нажатием на Сайте кнопки «Записаться» или «Оставить заявку», что в силу ст. ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты Исполнителя;

1.2.2. внесение предоплаты (бронирования) за выбранные Услуги. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в день их оказания Исполнителем.

приобретение подарочного сертификата на услуги Исполнителя;
приобретение абонемента на услуги Исполнителя;

1.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

1.4. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. Заказчик, оформивший заявку на Услуги на Сайте/в социальных сетях/ по телефону +7(977)142-52-54 или +7(926)362-94-23 Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.

1.5. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель настоятельно рекомендует отказаться от каких-либо действий, необходимых для совершения Акцепта. Частичное принятие условий оферты невозможно.

1.6 Акцепт оферты означает, что Потребитель согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в студии ПодоКвин студия подологии и эстетики ногтей.

1.7 Акцептируя настоящую оферту Потребитель выражает своё согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

1.8 Перечень услуг, дата, время их выполнения выбирается Потребителем самостоятельно:

непосредственно в ПодоКвин после оказания услуги по предложению мастера осуществить запись на следующий визит;
по телефону +7 (977)142-52-54;
при непосредственном посещении студии ПодоКвин и записи на текущее свободное время.

1.9 Настоящая оферта размещается непосредственно в помещении ПодоКвин г. Серпухов, ул. Крупской д3 в месте, доступном неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени Исполнителя.

2. Предмет оферты

2.1 Исполнитель оказывает Потребителю бытовые услуги: маникюрно-педикюрные услуги, сложный педикюр, услуги коррекции, окрашивания и ламинирования бровей, услуги ламинирования и наращивания ресниц, услуги депиляции, косметические услуги. ПодоКвин студия подологии и эстетики ногтей расположен по адресу: г. Серпухов, ул. Крупской д3 о мере необходимости и в соответствии с записью Потребителя.

2.2 Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия времени, свободного от записи, у конкретного мастера, в течение рабочего времени Исполнителя. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по расценкам Исполнителя.

2.3 Временем окончания услуг является время, установленное в записи Исполнителя.

2.4 В случае наличия претензий по качеству оказанной услуги, Потребитель обязан сообщить об этом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензии в течение пяти календарных дней услуги считаются оказанными надлежащего качества.

2.5 Заполняя Заявку на получение Услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.queensrp.ru

3. Особенности оказания услуг Исполнителем

3.1 Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинскими и не направлены на профилактику, диагностику и/или лечение заболевания, медицинскую реабилитацию и прочее.

3.2 До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания услуги (проведения процедуры) (Приложение № 1).

3.3 До оказания Услуги Заказчик должен уведомить Исполнителя об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу (Приложение № 1).

3.4 Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами. Оплатой выбранной Услуги Заказчик также подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.

4. Права и обязанности

4.1 Исполнитель обязан предоставить Заказчику Услуги надлежащего качества и объёма в соответствии с его записью, при условии получения от Заказчика оплаты Услуг.

4.2 Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц по собственному усмотрению.

4.3 Исполнитель не несет ответственность за имущество Потребителя и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.

4.4 Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам:

лицам, опоздавшим более чем на пятнадцать минут к времени записи для получения услуги частично или в полном объёме в зависимости от наличия свободного времени в записи Исполнителя;
находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении;
нецензурно выражающимся и нарушающим общественный порядок;
лицам, чьё поведение задевает честь и достоинство сотрудников Студии ПодоКвин и других клиентов;
нанесшим имущественный ущерб студии;
находящимся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем;
лицам, имеющим финансовые задолженности перед Исполнителем;
лицам с повышенной температурой тела на момент прибытия в Студию для получения услуги;
лицам с симптомами острых респираторных, вирусных и грибковых заболеваний;
лицам, имеющим признаки острых и хронических заболеваний кожи на месте проведения процедуры.

4.5 Исполнитель не несет ответственность за результат и качество оказываемой услуги при несоблюдении Потребителем рекомендаций Исполнителя.

4.6 Исполнитель имеет право на отзыв Оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей Оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте, либо путём отправки личного сообщения Заказчику в устной, письменной форме, а также посредством электронной коммуникации (мессенджеры, электронная почта и т.п.).

4.7 Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор до момента начала оказания Услуг.

4.8 Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах. Согласие предоставляется письменно либо выражается устно — при начале фотосъёмки и(или) видеосъёмки непосредственно в центре красоты.

4.9 Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление.

4.10 Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.

4.11 Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончанию.

4.12 Потребитель обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты и в размере стоимости, оказанной ему услуги.

4.13 Потребитель обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества Исполнителя и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях Исполнителя.

4.14 В студии запрещается курение, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Потребитель обязан оплатить стоимость услуг в соответствии с записью и покинуть помещение Исполнителя незамедлительно.

4.15 Если Потребитель на момент акцепта настоящей оферты является несовершеннолетним (14–18 лет), он обязан предоставить согласие законного представителя на получение бытовых услуг, оказываемых Исполнителем.

4.16 Если Потребитель является несовершеннолетним, не достигшим возраста 14 лет, бытовые услуги оказываются Исполнителем в присутствии законного представителя Потребителя.

5. Условия продажи и использования подарочных сертификатов, абонементов

5.1 Абонемент — документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги как Потребителем, так и третьим лицом (далее — Пользователем). Услуги оказываются только при предъявлении Абонемента.

5.2 Подарочный сертификат — документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом (далее — Пользователем). Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.

5.3 Подарочный сертификат является подтверждением внесения платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата в ассортименте. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата в печатном или электроном виде с соответствующим номером.

5.4 При записи на дату и время получения Услуги по Подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на Подарочном сертификате и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качестве оплаты за услуги.

5.5 После оказания использования суммы эквивалентной стоимости подарочного сертификата Подарочный сертификат аннулируется и возвращается в собственность Исполнителя.

5.6 Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. Подарочный сертификат не является ценной бумагой и не подлежит обмену на денежные средства либо размену на подарочный сертификат меньшего номинала. При использовании Подарочного сертификата в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.

5.7 Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.

5.8 Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала подарочного сертификата, то разница между ценой и номиналом Подарочного сертификата не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого Подарочного сертификата, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем Подарочного сертификата согласно действующего на момент оказания услуг прайса.

5.9 В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналу подарочного сертификата наличными.

5.10 Сеанс, входящий в состав Подарочного сертификата, не может быть разделен на более короткие сеансы.

5.11 По желанию Потребителя продолжительность услуги может быть сокращена, в таком случае оставшееся время на другие услуги не переносится, стоимость услуги не подлежит перерасчету.

5.12 В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость эквивалентную стоимости Абонемента согласно расценок, установленных Исполнителем, действующих на дату покупки Абонемента.

5.13 Момент активации Абонемента соответствует моменту приобретения соответствующего Абонемента.

5.14 Сеанс, входящий в определенный Абонемент, не может быть разделен на более короткие сеансы.

5.15 В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленной скидки, то есть с учетом перерасчета всех предыдущих посещений по полной стоимости услуг.

5.16 Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонемента на момент замены. Для этого необходимо оформить заявление Заказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласно действующих расценок Исполнителя.

5.17 Исполнитель оставляет за собой право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил поведения.

5.18 Сеанс, входящий в определенный Абонемент, не может быть разделен на более короткие сеансы.

5.19 По желанию Потребителя продолжительность услуги может быть сокращена, в таком случае оставшееся время на другие услуги не переносится, стоимость услуги не подлежит перерасчету.

5.20 В случае, если Потребитель сообщил Исполнителю об отмене записи на услугу менее, чем за 24 часа до её начала, с абонемента списывается один сеанс посещения.

5.21 Услуги могут быть оказаны только во временном промежутке, указанном в подарочном сертификате.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1 Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя www.queensrp.ru. Расчёт стоимости производится исходя из действующего на момент Акцепта Оферты прейскуранта услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.

6.2 Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в рублях в размере 100%, единым платежом наличными в кассу, либо безналичной оплатой на расчетный счет Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.

6.3 Исполнитель вправе зафиксировать за Заказчиком возможность приобретения Услуг, для чего Заказчик вносит Исполнителю предоплату в размере, указанном на Сайте Исполнителя www.queensrp.ru. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя, а в случае отмены Заявки менее, чем за 24 часа до начала времени записи в Салон, не возвращается, являясь штрафной неустойкой Заказчика за упущенную выгоду Исполнителя.

6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты выбранной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения — от Исполнителя не зависят.

7. Ответственность сторон

7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством.

7.2 Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг по настоящему Договору, если это неисполнение произошло в результате причин, повлиять на которые Исполнитель не имел возможности. К таким причинам относятся: стихийные бедствия, запретительные действия правительства РФ и структур исполнительной власти, подкрепленные соответствующими актами о приостановке работ, несанкционированные отключения со стороны поставщиков коммунальных услуг и др. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным образом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

8. Досудебный порядок рассмотрения споров

8.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего договора, путем предъявления досудебной претензии.

8.2. Претензия должна содержать:

наименование контрагентов (потребитель и исполнитель);
обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т.д.);
указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);
расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;
информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
дату и регистрационный номер претензии;
подпись потребителя (уполномоченного лица);
перечень прилагаемых документов (при наличии).

Претензионный порядок включает:

вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;
рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;
письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю;

8.3 В случае недостижения в досудебном порядке, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Особые условия

9.1 Акцептируя оферту Исполнителя, Потребитель подтверждает, что информирован о всех возможных противопоказаниях, в том числе и медицинских, к бытовым услугам, которые оказывает Исполнитель, и возможным последствиям и берёт на себя всю ответственность за не предоставление информации Исполнителю о возможных противопоказаниях, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.

9.2 Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим и иным причинам. В этом случае, срок действия договора продлевается на время вынужденного простоя Исполнителя.

9.3 Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.

9.4 Акцептируя оферту Исполнителя, Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

9.5 Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течение рабочего дня Исполнителя.

10. Заверение об обстоятельствах

10.1 Акцептируя настоящую оферту Потребитель гарантирует, что он тщательно ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей оферты.

10.2 Акцептируя настоящую оферту, Потребитель даёт информированное согласие на все виды бытовых услуг, оказываемых Исполнителем, и подтверждает, что Исполнителем в понятной и доступной форме разъяснены:

цели услуг по коррекции, окрашиванию и ламинированию бровей, ламинированию и наращиванию ресниц, депиляции, маникюр, педикюр, сложному педикюру, Спа-массажу, косметологические услуги и ожидаемые результаты;
методы и возможные варианты оказания услуг по коррекции, окрашиванию и ламинированию бровей, ламинированию и наращиванию ресниц, депиляции, маникюр, педикюр, сложному педикюру, Спа-массажу, косметологические услуги;
желаемые и возможные последствия оказания услуг по коррекции, окрашиванию и ламинированию бровей, ламинированию и наращиванию ресниц, депиляции, окрашиванию волос, маникюр, педикюр, сложному педикюру, Спа-массажу, косметологические услуги;
противопоказания для получения услуг по коррекции, окрашиванию и ламинированию бровей, ламинированию и наращиванию ресниц, депиляции, окрашиванию волос, маникюр, педикюр, сложному педикюру, Спа-массажу, косметологические услуги;
связанные с оказанием услуг по коррекции, окрашиванию и ламинированию бровей, ламинированию и наращиванию ресниц, депиляции, окрашиванию волос, маникюр, педикюр, сложному педикюру, Спа-массажу, косметологические услуги возможные риски и побочные эффекты;
правила подготовки к данному виду услуг;
возможные ограничения после получения услуги.

11. Срок действия и изменение условий оферты

11.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в «уголке потребителя» Исполнителя и ином месте, доступном для ознакомления с ней Потребителем и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.

11.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения и отзыв оферты не меняет условий для Потребителей, уже совершивших акцепт ранее действовавшей оферты, но не получивших услугу.

12. Приостановление или расторжение договора

12.1. Договор, заключённый путём акцепта настоящей Оферты, подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

12.1.1 Нарушения Потребителем условий настоящей Оферты.

12.1.2 Нарушения Потребителем порядка оплаты услуг.

12.1.3 Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.

13. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Петрук Дикалиоглу Дарина Богдановна

Юридический адрес: Москва г, Сосенское пос., Коммунарка, ул Бачуринская, д.8, корп.3, кв.96

ИНН 695004257754 / ОГРНИП 317507400012682

Расчетный счет 40802810209030000984

Наименование банка Филиал «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» Банка ВТБ ПАО Г. МОСКВА

Корреспондентский счет 30101810145250000411 / БИК 044525411

Приложение 1. Противопоказания для оказания услуг покрытия гель-лаком

АБСОЛЮТНЫЕ (НЕЛЬЗЯ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ):

Грибковые поражения ногтей и кожи (онихомикоз, микоз)
Гнойничковые высыпания, открытые раны, порезы в зоне обработки
Острые инфекционные заболевания (высокая температура, ОРВИ, грипп)
Обострение герпеса на пальцах или вокруг ногтей
Аллергическая реакция на компоненты лаков, гелей или антисептиков

ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ (ТРЕБУЕТСЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА):

Сахарный диабет (особенно при педикюре — высокий риск инфицирования)
Варикозное расширение вен, тромбофлебит
Беременность и лактация (не противопоказано, но требуется осторожность с запахами и составами)
Онкологические заболевания (только по согласованию с лечащим врачом)
Приём антикоагулянтов (кроворазжижающих препаратов) — повышен риск кровотечений
Повышенная ломкость и расслоение ногтей (нужен деликатный режим)

Противопоказания для Косметологических спа-услуг

АБСОЛЮТНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ (категорически нельзя)

Беременность и период лактации: влияние многих процедур на плод и ребенка не изучено.
Онкологические заболевания: процедуры противопоказаны. После ремиссии рекомендуется выждать не менее 3 лет.
Тяжелые соматические патологии: декомпенсированный сахарный диабет, тяжелые болезни сердца, почек и др.
Аутоиммунные заболевания: системная красная волчанка, ревматоидный артрит и др.
Заболевания крови: гемофилия и др.
Эпилепсия, психические расстройства
Инфекционные заболевания в острой стадии: ОРВИ, грипп и др.
Аллергия на компоненты препаратов

ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ (решает врач)

Прием некоторых препаратов: антикоагулянты (аспирин и др.), антибиотики, стероидные гормоны. Часто требуется пауза до процедуры.
Сахарный диабет (компенсированный)
Склонность к келоидным и гипертрофическим рубцам
Нереалистичные ожидания
Возраст до 18 лет

МЕСТНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ (в зоне воздействия)

Воспаления, гнойнички, акне: герпес, любые высыпания.
Повреждения кожи: свежие раны, царапины, порезы.
Последствия недавних агрессивных процедур: глубокий пилинг, лазерная шлифовка.
Множественные невусы (родинки) в зоне

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ

Прием изотретиноина (Аккутан): препарат от акне. Процедуры часто откладывают на 6–12 месяцев после окончания курса.
Свежий загар: повышает риск пигментации и ожогов.
Недавнее лечение у стоматолога (для процедур в области губ)

Противопоказания для оказания услуг Спа-массажа

АБСОЛЮТНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ (категорически нельзя)

Острые инфекционные и лихорадочные состояния (температура выше 37,5°C, грипп, ОРВИ, ангина).
Заболевания крови (гемофилия, тромбоцитопения, лейкоз).
Онкологические заболевания (злокачественные новообразования любой локализации). Исключение — только по назначению онколога в реабилитационный период.
Тромбозы, тромбофлебит (особенно в острой стадии).
Острые воспалительные процессы (остеомиелит, абсцессы, флегмоны).
Аневризмы сосудов (аорты, сердца, головного мозга).
Активная стадия туберкулеза.
Венерические заболевания.
Психические расстройства (в стадии обострения, агрессия, эпилепсия).
Тяжелые заболевания сердца и сосудов (сердечная недостаточность III–IV степени, нестабильная стенокардия, инфаркт миокарда в остром периоде — до 6 месяцев).
Кровотечения или склонность к ним (внутренние, маточные, геморроидальные в острой стадии).
Алкогольное или наркотическое опьянение.

ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ (требуется согласование с врачом)

Сахарный диабет (особенно инсулинозависимый — риск повреждения кожи и длительного заживления).
Варикозное расширение вен (массаж делается осторожно, исключая прямые удары по венам, с разрешения флеболога).
Гипертония (артериальная гипертензия — массаж только в стадии ремиссии, под контролем давления).
Гипотония (склонность к обморокам).
Беременность (особенно I триместр — риск выкидыша; массаж воротниковой зоны и поясницы — только с разрешения гинеколога).
Остеопороз (повышенный риск переломов).
Межпозвоночные грыжи (только после МРТ и рекомендации невролога).
Кожные заболевания в стадии обострения (экзема, псориаз, нейродермит, грибок) — только на здоровых участках.
Послеоперационный период (первые 1–3 месяца, зависит от сложности операции).
Приём антикоагулянтов (кроворазжижающих препаратов) — повышен риск гематом.
Менструация (массаж живота и поясницы не рекомендуется, возможен общий расслабляющий массаж спины и конечностей).

МЕСТНЫЕ (ЛОКАЛЬНЫЕ) ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ (в зоне воздействия)

Свежие раны, порезы, царапины, ожоги, обморожения.
Гнойничковые высыпания (фурункулы, карбункулы, герпес).
Родинки, папилломы, бородавки (если больше 0,5 см — массаж в этой зоне исключить).
Бородавки, кондиломы в зоне массажа.
Сильная боль при пальпации (возможны переломы, трещины, ушибы).
Лимфаденит (воспаление лимфоузлов) — противопоказан глубокий массаж в этой области.
Варикозные узлы и сосудистые звёздочки (только очень щадящий массаж или исключение зоны).

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ

Приём антибиотиков — массаж откладывается до завершения курса (минимум 3–5 дней после).
Химиотерапия и лучевая терапия — только по назначению лечащего врача.
После инъекций ботокса, филлеров — массаж лица противопоказан в течение 2 недель.
После пилингов, лазерной шлифовки лица — массаж откладывается на 2–4 недели.

КОГДА МАССАЖ ПОЛЕЗЕН (для общего понимания)

Массаж показан при:

мышечном напряжении и спазмах,
остеохондрозе,
последствиях травм (в реабилитационный период),
стрессах, хронической усталости,
целлюлите, отёках,
сниженном тонусе кожи.

Важно: окончательное решение о возможности массажа принимает врач или сертифицированный массажист на основании опроса, осмотра и, при необходимости, медицинских документов клиента.

Противопоказания для оказания услуг наращивание ресниц

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ:

Конъюнктивит, блефарит, ячмень, герпес на глазах
Аллергия на компоненты клея, материалов (силикон, акрилат)
ОРВИ, грипп, повышенная температура
Свежие травмы глаз, ожоги роговицы, послеоперационный период на глазах (до 3 месяцев)
Аутоиммунные заболевания (системная красная волчанка, ревматоидный артрит и др.)
Эпилепсия (из-за риска приступа при ярком свете лампы)

С ОСТОРОЖНОСТЬЮ (требуется консультация):

Аллергические риниты, поллиноз (сезонные) — перенести процедуру на период ремиссии
Беременность и лактация (гормональные изменения могут повлиять на стойкость и реакцию кожи)
Сахарный диабет (замедленное заживление, повышенный риск инфекции)
Приём антикоагулянтов (аспирин, варфарин) — риск кровоточивости век
Повышенная чувствительность глаз, синдром сухого глаза
Выпадение ресниц (алопеция) — только после выяснения причины

Противопоказания для оказания услуг сложный педикюр

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ:

Острые инфекционные заболевания (температура, грипп, ОРВИ)
Декомпенсированный сахарный диабет (уровень сахара выше 10–12 ммоль/л — по согласованию с эндокринологом)
Онкологические заболевания (в активной стадии)
Тромбоз, тромбофлебит (острая стадия), выраженная сердечно-сосудистая недостаточность
Заболевания крови (гемофилия, лейкоз, тромбоцитопения)
Острые воспалительные процессы в стопе (гнойные абсцессы, флегмона, рожа)
Психические расстройства, эпилепсия (риск приступа во время манипуляций)

С ОСТОРОЖНОСТЬЮ (только с разрешения врача):

Сахарный диабет (компенсированный) — обязателен контроль сахара, щадящий режим
Варикозное расширение вен, хроническая венозная недостаточность
Беременность (особенно I триместр) — риск отёков и реакции на анестезию
Приём антикоагулянтов (аспирин, варфарин, ксарелто) — повышенный риск кровотечений
Аллергия на анестетики (лидокаин, ультракаин) — используются при болезненных манипуляциях
Выраженные отёки ног (сердечная или почечная недостаточность)
Грибковые поражения ногтей и кожи (онихомикоз, микоз) — подолог работает, но требуется противогрибковое лечение до/после

МЕСТНЫЕ (в зоне стопы):

Свежие раны, порезы, ожоги, трещины с кровотечением
Гнойнички, фурункулы, герпетические высыпания
Сильное покраснение, отёк, повышение температуры кожи (вероятен воспалительный процесс)
Наличие инородных тел (заноза, стекло и т.п.) — сначала удалить в травмпункте

ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩИТЬ ПОДОЛОГУ:

Диабет, сосудистые заболевания
Приём любых препаратов (особенно антикоагулянтов, гормонов)
Аллергии на лекарства, латекс, антисептики
Наличие кардиостимулятора (если используются электроинструменты)

Безопасность — важнее косметического эффекта! При наличии противопоказаний процедура переносится или проводится только после медицинской консультации.

+7 977 142-52-54